市场营销信息系统与调研概述(ppt 50页)

市场营销信息系统与调研概述目录：
第一节 市场营销信息系统  
第二节 市场营销调研程序 
第三节 市场调研方法 
第四节 市场调研方式

 

市场营销信息系统与调研概述内容摘要：
    一、信息的涵义
         信息是事物的存在方式、运动状态在接受者方面的综合反映。
         信息可分为以下三类：
    1.  消息是新近出现的事实的记录。
    2.  资料是事物静态及变化过程的原始记录，也称为数据。
    3.  知识是资料经过加工处理的结果。
    二、市场营销信息的特征
    1.  时效性：所表明的是一定时间内发生的事。
    2.  分散性和大量性：信息发生地点不固定，量大面广，有时须多条信息合在一起才能完整意思。
    3.  可压缩性：按照特定需要进行汇总和概括。
    4.  可存储性：可以体内和体外存储。
    5.  系统性：信息之间是有联系的。
    市场营销调研程序
    一、市场调研的意义
    1.  市场营销调研是认识市场、获得市场信息的最基本的方法，是作科学的经营决策的基础。
    2.  是发现经营和管理中存在问题的重要手段。
    3.  是市场预测的基础。

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