营销管理理论与实践(ppt 134页)

营销管理理论与实践目录：
第一讲   认识营销管理
第二讲   分析营销机会
第三讲   营销信息与营销调研
第四讲   市场分析与目标定位
第五讲   市场开发与竞争
第六讲   市场布局与分销管理
第七讲   顾客关系管理
第八讲   市场促销基本策略

 

营销管理理论与实践内容摘要：
    市场营销学是一门经营哲学    
    毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是某一部门的个别职能。
                  － 菲利普.科特勒《营销管理》第8版序言 
    这本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同度的同时，更给读者带来了对市场营销哲学的生动感受。
              －菲利普.科特勒 《营销管理（亚洲版〕》序言
    市场营销的核心概念
    定义：市场营销是个人或团体通过创造、提供出售，并同他人交换产品和价值以满足其需要和欲望的一种社会活动和管理过程。
    市场营销观念的基本特征：
以顾客需要的满足为核心 —— 本质观
以企业的市场占有为目标 —— 动态观
以营销策略的组合为手段 —— 系统观

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