企业营销资源管理系统功能运用(doc 22页)

企业营销资源管理系统功能运用目录：
引   言......................3
一、企业面临的问题......................4
二、EMR系统价值......................5
三、EMR系统管理对象......................6
四、EMR系统管理层次......................7
五、EMR系统实现方法......................8
1、通过科学的需求定位快速提升管理竞争力......................8
2、全面采用“全程一体化动态建模”......................9
六、EMR系统特点......................10
1、整体设计和规划，保证信息处理的统一性。......................10
2、“全程控制法”管理，有效防范销售风险。......................10
3、模块化组合避免了从“零”开发的风险。......................10
4、面向业务的个性化设计......................11
5、经典OFFICE界面. 真实操作环境......................11
6、矩阵式交叉权限控制.再现企业组织结构和业务流程......................12
7、以自主任务为驱动，以PDCA环为控制，全面提升执行力......................13
8、强调信息交流的“效果”，杜绝文牍主义......................13
七、EMR系统功能......................15
1、办公自动化系统（OA）......................15
2、决策支持系统（BI）......................15
3、客户关系管理系统（CRM）......................15
4、销售自动化管理（SFA）......................16
5、人力资源管理系统（HR）......................17
6、采购管理系统 （SCM）......................17
7、项目管理系统（PM）......................18
8、合同管理系统......................18
9、市场管理系统......................18
10、客户服务系统 （CSS）......................19
11、公司管理系统......................19
12、知识管理系统（KM）......................20
13、财务管理系统......................20
14、系统基础管理......................21
八、EMR企业应用......................22

 

 

企业营销资源管理系统功能运用内容摘要：
一、企业面临的问题
      今天，中国市场经济仍然是初期阶段,其根本特征是发展与衰落并存,繁荣与死亡兴替.  
      大部分感觉困难的企业都应该看到一个惊人的事实,那些使它们经营困难的竞争对手, 正是利用它们抱怨的市场发展起来的. 当北京雪花集团成为国内三大冰箱企业之一的时候, 容声冰箱刚刚开始起步,当雪花集团进入亏损境地的时候,容声冰箱成为中国最大的电冰箱制造企业。牡丹集团在全国排在前五名的时候, 长虹集团刚由生产雷达的军工企业转产电视，今天, 它成为中国走向市场经济的故事与理想。
      研究市场经济的本质, 我们会发现, 市场需求正在增长, 只是在这个发展的市场中, 亏损企业的产品没有人要，产品卖不出去的直接原因是产品没有竞争能力,导致没有竞争能力的原因则是企业经营者没有认识到竞争能力的价值与作用, 没有将竞争能力的积累与发展作为企业的管理目标来管理。

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