如何利用直效营销卖咖啡豆案例(ppt 8页)

如何利用直效营销卖咖啡豆案例内容摘要：
步骤一 :
     免费试用品索取 , 该公司在报章媒体中刊出产品的特色 , 及标榜饮用者的品味 , 并接受客户透过传真、网络或电话来索取试饮样品 , 这个动作就是自普罗大众中筛选出潜在客户 , 并将这些潜在客户的个人数据输入数据库中。
步骤二 :
     寄发试用样品 , 并于包裹中附上商品详细介绍与产品订购单 , 并以折扣价位吸引客户购买正式产品 , 这个步骤是自潜在客户群中 , 挖掘出首次购买客户 , 而且在订购单中 , 会要求客户告知饮用咖啡的频率与每次饮用的杯数 , 厂商便可自这些数据计算出客户所订购的咖啡多久之后会消耗完毕。
步骤三 :
     寄出客户所订购的商品。
步骤四 :
     运用电话营销团队 , 并于预估客户所购买咖啡接近消耗完毕的时间 , 打电话给他们 , 询问客户的满意程度 , 并建议客户再次订购 , 这个动作是将首次购买客户 , 转化为多次购买客户。
步骤五 :
     寄出客户第二次所订购的商品 , 并附上长期订购的订购单 , 所谓的长期订购就像订阅杂志一样 , 允许厂商于一定期间内寄发咖啡豆给客户 , 以补充他们消耗掉的咖啡豆。

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