销售中的心理学培训教材(PDF 43页)

---（影响你一生的销售心理学书籍）
10．安全心理
11．隐秘心理
1．位于首位的是你的“态度”
1．提问式开场白
1．求实心理
2007 年8 月24 日，英国《每日邮报》报道了一则新闻：
2．建立期待心理式开场白
2．打造你的优质“个人品牌”
2．求美心理
3．假设问句开场白
3．扩展你的“人脉”关系网
3．求新心理
4．人格性质的改变
4．以赞美开始
4．求利心理
5．以感激开始式开场白
5．求名心理
6．仿效心理
7．偏好心理
8．自尊心理
9．疑虑心理
一、不要以为客户什么都不懂
一、乘法策略：给客户的“伤口上再撒上一把盐”
一、利用权威效应，让商品充满安全感
一、善用焦点效应
一、在开场白中避开“触发点”
一、得体的仪表
一、洞察客户的心理
一、销售中的“投射效应”
一、销售中的物以稀为贵
三、人情交换，先从客户的利益开始
三、充分的换位思考
三、化解客户的抵触情绪
三、如何了解客户的购买价值观
三、打动人心的开场白
三、让客户主动起来
三、让环境来帮你成交
三、除法策略：将客户的投入进行分解
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