公共关系的起源与发展概述(doc 48页)
公共关系的起源与发展概述(doc 48页)内容简介
公共关系的起源与发展概述目录：
第一章 公共关系的概念
第二章 公共关系的起源与发展
第三章 公共关系的职责和功能
第四章 公共关系组织与人员
第五章 公共关系的对象
第六章 公众心理分析
第七章 公共关系的过程
第八章 公共关系传播与媒介
第九章 公共关系实务（上）
第十章 公共关系实务（下）
第十一章 企业公共关系
第十二章 政府公共关系
公共关系的起源与发展概述内容简介：
第一章 公共关系的概念
首先，将复杂的公共关系过程简化以后可以发现，公共关系活动过程的三个基本要素是“组织”、“传播”和“公众”。任何公共关系活动都是由这三个要素构成的。
其次，在公共关系的这三个要素中，“组织”和“公众”分别是公共关系的“主体”和“客体”。这二者之间的相互作用方式是“传播”（Communication，也译作“沟通”）；而现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的双向交流；组织与公众沟通交流的“双向性”是现代公关传播的本质特征。
可见，三个要素之间的联系就是组织与公众之间通过传播沟通活动所形成的信息的双向交流。据此可以给公共关系下一个简单的定义：“公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与沟通。”而现代公共关系是组织的一种管理职能，这种管理职能的本质属性就是“组织与公众之间的传播管理。”
“双向传播与沟通”是贯串整个公共关系的一条基线，是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。它渗透到公共关系原理和实务的各个方面，是准确理解公共关系的关键。
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