公共关系案例分析(doc 65页)

公共关系案例分析目录：
案例一、不以服饰区别对待公众
案例二、企业应重视搞好内部员工关系
案例三、美国航空公司的AYP 计划
案例四、巨能钙“有毒事件”，公关不当尝苦果
案例五、“蒙牛—超女”轰动效应
案例六、某汽车公司自我“曝光”
案例七、可口可乐的“中国情结”
案例八、丰田霸道广告风波
案例九、云南马帮入京“进贡”普洱茶
案例十、全聚德135周年店庆大型活动
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公共关系案例分析内容提要：
案例：不以服饰区别对待公众
某街区一家靓女时装店，专营各类布料高档、款式新颖的女式时装，颇受经济条件优越、喜欢扮靓的女士、小姐们的青眯。某著名报社记者小王偶然从母亲手里拿着的报纸看到了这家店“新款”“酬宾”的广告，打算在女友阿玲（在外地工作）过生日的时候买一套时装送给她。刚巧一天，小王参加社区劳动风尘仆仆地从该店门前经过，看见同事惠娟和叶子在店里讨价还价买时装，顿时大喜，想进店询问两位同事一些事宜。但“天有不测风云”，门口保卫硬是拖住小王不得入内，原因是小王“衣冠不整”“象个农民”“不会买时装”等等。小王越解释，保卫越觉得他有“不轨”企图。双方吵闹，争执不下，引来许多人议论纷纷，直至公关部经理出面调停。

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