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打造王牌门店六大技巧(doc 33页)

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店铺管理
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打造王牌门店六大技巧(doc 33页)内容简介

打造王牌门店六大技巧目录:
一、打造你的王牌门店(一) 终端店面销售之四种相迎方式
二、打造你的王牌门店(二) 终端店面销售之有效沟通
三、打造你的王牌门店(三) 终端店面销售之异议处理
四、打造你的王牌门店(四) 终端店面之出色产品介绍
五、打造你的王牌门店(五) 终端店面之有效促成
六、打造你的王牌门店(六) 引导顾客的购买需求之“移魂大法”

 

 

打造王牌门店六大技巧内容简介:
      店铺销售是一种被动销售,销售人员站在店面内等待顾客上门。顾客上门时需要我们采用顾客喜欢的方式去迎接顾客,只有这样顾客的感觉才会更好、更自然。我们比较常用的是四种相迎方式:问好式、切入式、应答式、迂回式。
      1.问好式
有一次我陪夫人去北京某商场购物,走了10多个品牌的专卖店,所有专卖店的销售人员对于我们的来临全部是“统一口径”的“您好,欢迎光临,请随便看看”。听得我已经没有一点感觉了。这种方式大家都在说,说得多反而起不到相迎的作用了。店面多如牛毛,当每个店的销售人员都采用简单的问好,顾客就不会有特别的感受。如果我们在问好的后面加上产品的主要卖点,作一个简单的引导,就会在顾客的心里面留下一些新鲜的印象。
    例如,“您好!欢迎光临,这是某某品牌推出的环保节能型笔记本”。这种问好除了简单问候以外,直接切入产品,把我们店面里的优质产品阐述出来了。
    还有,“您好!欢迎光临,这段时间是我们某某品牌笔记本的优惠期”。这种问好方式又阐述了一种新观点,让顾客对优惠期感兴趣。
“您好!欢迎光临,这是某某品牌笔记本专门为白领人士设计的时尚型笔记本”,类似于这样,专业的销售人员在问好后面加上产品的简单介绍来吸引我们的顾客,给顾客与众不同的感觉,让顾客记住我们这家店。

 


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