关于零售业的销售秘籍(doc 50页)

关于零售业的销售秘籍目录：
1、零售
2、零售业务的步骤
3、组织市场推销
4、理解组织市场的购买行为
5、组织市场上的采购动机
6、面对客户群体的推销

 

关于零售业的销售秘籍内容简介：
    零售是一种特定的销售形式。顾客走进商店，通常是心中已经存在某种需求或购买的打算，因此，售货员应当努力不要让生意溜走。售货员必须力争在顾客逗留期间完成销售，因为顾客一旦离开商店，就很少有第二次机会。售货员必须以礼貌和得体的行为吸引顾客多次光顾；换句话说，就是要在销售技巧和人际关系方面都有独到之处。零售是将产品或服务销售给满足自身需要的最终用户；组织推销则是向制造商、批发商或零售商等非最终用户进行推销。尽管有些组织是非营利性的，但它们的采购行为与营利性的企业组织的采购行为是类似的，因而组织市场的推销方法也是类似的。

..............................