电话销售员综合技能培训(ppt 73页)

电话销售员综合技能培训目录：
第一部分   电话陌拜约见技巧
第二部分   电话营销技巧与实例
第三部分   电话销售人员技巧训练

 

电话销售员综合技能培训内容简介：
一、建立可信度
二、提及推荐人
三、谈及你所做的研究和调查
四、提及某个关键事件
五、激起决策者的好奇心
六、谈及您的商业价值
七、写出成功案例
八、提到客户公司的一两个问题
九、简洁陈述你的建议
十、适当的方式提出会谈要求
十一、明确你的目的和目标
十二、引起客户兴趣的开场白技巧
十三、询问判定客户资格的问题
十四、确定客户需求的问题
十五、可能的拒绝和有效的应对话术
十六、客户可能问到的问题及回应
十七、获得客户可以进行下一步的承诺
十八、礼貌结束电话的技巧

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