消费者购买动机培训课件（PPT 48页)

主要内容
消费者购买需要和动机
导入案例
一、消费者的需要、动机与行为
需要-动机-行为转化模式
日内瓦国际车展
二、消费者的动机
（一）动机形成的必备条件
（二）动机的功能
（三）动机与行为的关系
（四）动机的特征
四、现代动机理论
（一）马斯洛的需要层次理论
（二）麦圭尔的心理动机理论
消费者企业管理：
迪希特的动机理论
五、动机的挖掘
方法---目的链模型
六、消费者具体购买动机
（一）追求实用的动机
（二）求得方便的消费动机
（三）追求美的动机
（四）追求健康的动机
（五）追求安全的动机
（六）求名的动机
（七）求廉的动机
（八）好奇性的消费动机
（九）习惯性动机
（十）储备性动机
（十一）留念性动机
（十二）馈赠的动机
（十三）补偿性动机
（十四）取得心理平衡的动机
一、基于多重动机的营销策略
二、确定显性与隐性动机
（一）显性动机及其营销对策
（二）隐性动机及其营销对策
三、基于动机冲突的营销策略

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