电话销售的原则及工作标准(ppt 62页)

电话销售的原则及工作标准目录：
一、电话销售
二、产品介绍
三、真实一刻
四、处理抗拒
五、销售流程
六、成交技巧
七、准备
八、交货和追踪
九、接待和开场
十、电话销售成功要素
十一、需求分析
十二、总结

电话销售的原则及工作标准内容摘要：
一般性问题：
1.您从事的是什么行业？
2.您在哪里工作/上班？
3.听您的声音很年轻喔！
4.您喜欢什么休闲活动？
5.你有没有买过什么保险？
6.过去您和什么保险公司打过交道？

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