某生物医学工程公司会议营销标准规范讲义(ppt 40页)

某生物医学工程公司会议营销标准规范讲义内容摘要：
沟通前的准备：
1.姓名、单位、电话、经济状况、职务。
2.目标顾客选择标准：
3.有一定的经济基础；
4.病症较多的人群；
5.急需改善症状的中老年人群；
6.知识层次相对较高人群；
7.本市户口。
8.过滤重点客户的内容并记录。
9.心理调节准备——以感染顾客。
电话跟踪（包括业务员咨询专家）：
    亲情跟踪：联谊会上未购产品的顾客两天内回访，进一步探求顾客未购原因并做相关解释，借专家的势进行深入沟通，力争促成购买。
    回访跟踪：询问情况（若购产品了解有效、显效时间及使用方法，是否有投诉抱怨并作解释）回访时间第一次从购物之日起一周内，第二次回访时间，即首次回访后一月内；
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