世界著名企业营销案例十六例(doc 51页)

市场营销案例目录：

第一节  戴尔：网上直销先锋
一、戴尔公司的核心概念
二、直接模式的开始

第二节  可口可乐在灭顶之灾中的危机公关
一、代价与信任
二、危机公关：企业必须面对

第三节  香港银行信用卡业务的营销策略
一、价格策略
二、服务策略
三、产品策略

第四节  顾客就是上帝：卡特皮勒公司成功之道
第五节  连锁经营的经典：麦当劳
第六节  “康师傅”快马夺神州
一、跃跃欲试的台湾食品界
二“顶新”与”统一”
三、乱世出英雄
四、望尘莫及的统一集团

第七节  哈勒尔大战宝洁
第八节  随身听畅想曲：索尼
一、国际化战略
二、多边化战略
三、印象战略

第九节  艾科卡危难中拯救克莱斯勒
第十节  闪闪的红星：红星酿酒集团改换商标
第十一节  伊莱克斯亲情化营销策略剖析
一、明确市场定位以静音冰箱为切入点
二、以谦恭形象为品牌经营包装
三、营销宣传始终体现品牌亲情化形象
四、促销手段多样体现亲情仍是主旨

第十二节  高露洁持续发展之道
第十三节  肯德基二度进军香港
一、进军“东方之珠”
二、惨遭“滑铁卢”
三、卷上重来
四、香港终于接受了它

第十四节  而今迈步从头越：同仁堂传奇
第十五节  斯沃琪：每天一个新变化
一、请出“怪人”赫雅克
二、“丑小鸭”蜕变“日天塔’
三、低价位 高品质 多变化

第十六节  长城高级润滑油公司的竞争策略
一、长城公司存在的问题。
二、长城公司竞争战略分析
三、长城公司的市场竞争策略

市场营销案例内容摘要：

    在过去10年里，许多计算机制造厂商都想绕过零售商而进行直接销售，但大多都以失利告终，而戴尔的直销却获得了成功，因此我们来分析一下他的营销模式有何特点：
1、直接同顾客联系。整个设计、制造和销售过程都是以聆听顾客意见、反映顾客需求为出发点。
2、利用最流行的网络进行直销，使顾容的购买更加方便快捷，因而销售的效率也大大提高。
3、价格优势也是直销最具竞争力的因素之一。相对于增值转销而言，由于绕过了零售商，价格较为低廉，因而真正发挥了生产力的优势。
    企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，关键在于把“顾客就是上帝”这一理念转化为企业决策的主要依据，这是现代企业赢得营销战胜利的重要基础，也是市场营销业务的核心内容。企业必须掌握消费者。
    市场的竞争，从某种意义上来说就是对顾客的竞争，如果充分利用自身的优势，打败名牌，即使是处境困难的企业，也能摆脱山穷水尽疑无路的困境，走上柳暗花明又一村的坦途。

    市场经济的充分发展，使得产品越来越丰富，顾客选择的空间越来越大，使他们对商品的要求越来越挑剔，因而商品也日益向多样化、个性化发展，以满足各类不同顾客的特定要求。
　　对顾客来说，企业如何筹集资金，内部机构如何设置，人员如何管理等等，这些他们并不关心，他只关心你出售的产品是否适合他的口味，质量是否可靠，价格是否为他所接受等等。所以企业必须迎合消费习俗的变化，当顾容内心的发言人。
　　索尼公司从一家小型公司发展为今天家电行业的龙头老大之一，就是因为他们想顾容之所想，把潜在顾客变成现实的顾客，把潜在的市场开发为企业现实的市场。

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