营销宝典之实战成就实效（三）(doc 76页)

营销宝典之实战成就实效  目录：

序言：因为热爱，所以专注
话题1产品的灵魂在哪里
话题2发“疯”的“点子”，夯实的体系
话题3招商不是好玩的游戏
话题4在太岁头上动土，拿大户开刀
话题5让临门一脚更有力
话题6营销战略怎么定
话题7渠道乱了怎么办
话题8莫让赠送成白送
话题9新品上市，打好策略组合拳
话题10如何做好样板市场
话题11找到品牌的“问题”
话题12ＫＡＭ，颠覆传统的营销理念
话题13要参展，就必须成为主角
话题14服务，魔鬼出在细节里
话题15定高价，溢价体系如何打造
话题16广告费，到底浪费在哪里

 

营销宝典之实战成就实效   内容摘要：

    服务本身也是产品价值的一部分，消费者在购买产品的时候，不可避免地关注服务。
    一个地方性的企业，产品质量上乘，一直以来都卖得不错，可是却因为一个细节的疏忽，导致了极为严重的消费者“信任危机”，造成了巨大损失，还差点酿成更大的危机。
    企业搬家，内部调整电话号码，原来的客服电话成了车间电话，负责人忘了通知营销部。几个消费者按照原有的号码咨询和投诉，始终没有得到回复，结果告到了消协，被媒体曝了光，于是，产品开始滞销。
    服务的问题，往往就是细节的问题，我们看看下面的案例，虽然解决问题有策略，但真正的成功还是要靠实实在在的服务的执行。

 

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