市场营销学(ppt 244页)

市场营销学  目录
第一章    市场营销学概述
第一节    市场营销
一、市场营销的含义
二、市场营销的核心概念
三、 市场营销管理
四、营销观念的演变
五、顾客让渡价值
第二节    市场营销学
一、市场营销学的产生和发展
二、市场营销学的研究对象

第二章    企业战略计划与市场营销管理过程
第一节    企业战略
一、企业战略的含义和构成
二、企业战略的特征
三、企业战略的层次结构
第二节      企业战略计划过程
一、界定企业使命
二、划分战略经营单位
三、规划业务组合
四、制定企业增长战略
第三节    市场营销管理过程  
一、寻找和分析市场机会
二、选择目标市场
三、设计市场营销组合
四、管理市场营销活动

第三章   市场营销环境
第一节   市场营销微观环境
一、企业内部
二、供应商
三、营销中介
四、顾客
五、竞争者
六、公众
第二节    市场营销宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、技术环境
五、政治法律环境
六、文化环境
第三节    市场营销环境分析与对策
一、威胁与机会的分析评价
二、企业营销对机会和威胁的对策

第四章    消费者市场及其购买行为
第一节    消费者市场与消费者购买行为模式
第二节    影响消费者购买的主要因素
第三节    消费者购买决策过程

第五章    组织市场及其购买行为
第一节    生产者市场及其购买行为
第二节    中间商市场及其购买行为
第三节    非赢利组织（包括政府）市场及其购买行为

第六章    市场营销信息系统和市场需求测量
第一节    市场营销信息系统
第二节    市场营销调研
第三节    市场需求测量

第七章    STP战略
第一节    市场细分战略
第二节    目标市场选择战略
第三节    市场定位战略

第八章   竞争性市场营销战略
第一节   竞争者分析
第二节   确定竞争对象和战略原则

第九章   产品策略
第一节   产品概念和产品分类
第二节   产品组合
第三节   产品生命周期
第四节   新产品开发
第五节   品牌策略
第六节   包装策略

第十章   定价策略
第一节   影响定价的因素
第二节   定价的一般方法
第三节   定价的基本策略
第四节   价格变动和对价格变动的反应

第十一章  分销策略
第一节    分销渠道概述
第二节    分销渠道决策
第三节    批发商业与零售商业
第四节    物流决策

第十二章  促销策略
第一节    促销概述
第二节    人员推销策略
第三节    广告策略
第四节    销售促进策略
第五节    公共关系策略

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