浅谈市场营销(ppt 292页)

浅谈市场营销  目录
导    论
一、市场营销学的产生、发展和传播
（一）市场营销学的产生与发展
（二）现代营销学在我国的传播和应用
二、营销学的性质和对象
（一）现代营销学的学科性质
（二）营销学的研究对象
三、营销学的研究方法与学习目的
（一）营销学的研究方法
（二）市场营销学的学习目的
四、市场营销机构的任务与职能
（一）市场的含义与分类
（二）市场营销
（三）市场营销机构的任务
五、企业市场营销的指导思想
（一）生产观念
（二）产品观念
（三）推销观念
（四）市场营销观念
（五）社会营销观念
六、顾客价值与顾客满意

第一章 企业战略规划过程与市场营销管理过程
第一节  企业战略
一、企业战略的特征
（一）战略的概念
（二）企业战略的概念
（三）企业战略的特征
（四）企业战略理论的发展过程
二、企业战略和市场营销
第二节  企业战略过程
一、说明企业任务
（一）规定企业任务时应考虑的因素
（二）制定企业任务说明书
二、确定企业目标
（一）企业目标的内容
（二）制定企业目标的原则
三、整合企业的业务投资
四、制订企业成长战略
第三节  市场营销管理过程
一、寻找和评价市场机会
二、选择目标市场
三、制定市场营销组合策略四、市场营销计划、执行与控制
四、市场营销计划、执行与控制

第二章 市场营销环境
第一节  市场营销环境的概念、特征和作用
一、市场营销环境的概念
二、市场营销环境的基本特征
三、市场营销环境的作用
第二节  市场营销的微观环境
一、市场营销部门所在的企业或公司
二、供应商
三、营销中介单位
四、顾客
五、竞争者
第三节  市场营销的自然环境
一、自然资源的蕴藏和消耗状况
二、气象及其变化
三、地理形态
四、自然灾害
五、自然环境的洁净状况
第四节  市场营销的社会环境
一、人口环境
二、经济环境
三、政治和法律环境
四、技术环境
五、社会文化环境
第五节  企业对营销环境变化的监测、评价和对策
一、建立市场营销环境监测研究机构
二、分析评价环境机会与威胁
三、企业应付环境威胁与利用环境机会的对策

第三章 消费者市场及其购买行为
第一节  消费者市场的特征和消费者购买行为模式
第二节  影响消费者购买行为的因素
第三节  消费者购买决策过程

第五章 市场营销调查与预测
第一节  市场营销信息系统
第二节  市场营销调研
第三节  市场预测

第六章 目标市场营销
第一节  市场细分
第二节  目标市场决策
第三节  市场定位

第七章 企业营销战略
第一节  产品市场寿命周期理论与策略
第二节  新产品开发策略
第三节  竞争性市场营销战略

第八章 价格策略
第一节  产品组合策略 
第二节  产品品牌策略 
第三节  包装策略 

第九章   价格策略
第一节  企业定价权限与定价目标
第二节  影响企业定价的因素
第三节  企业定价方法
第四节  企业定价策略
第五节  企业价格调整

第十章   分销渠道策略
第一节  分销渠道与中间商
第二节  批发商
第三节  零售商
第四节  分销渠道结构及其选择
第五节  分销渠道的管理

第十一章  产品实体分配策略
第一节  产品实体分配的职能与目标
第二节  仓储决策
第三节  区位与运输决策

第十二章  促销组合与人员推销和营业推广
第一节  促销组合策略
第二节  人员推销
第三节  营业推广

第十三章 广告与公共关系策略
第一节  广告策略
第二节  公共关系策略

第十四章  市场营销组织与控制
第一节  市场营销部门的组织
第二节  市场营销控制

第十五章  服务市场营销
第一节  服务市场营销概述
第二节  服务质量管理
第三节  服务市场营销策略

第十六章    国际市场营销
第一节  国际市场营销概述
第二节  国际市场营销环境
第三节  国际市场产品策略
第四节  国际市场价格策略
第五节  国际市场分销策略
第六节  国际市场促销策略

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