销售管理控制(doc 49页)

销售管理控制  目录
一、目标管理
1．目标管理的优点
2．目标管理的步骤
3．目标控制
二、工作绩效与工作满意感
1．波特—劳勒激励模式
2．满意感与绩效的关系
三、绩效考核
1．绩效考核的作用
2．绩效考核的方法
3．业绩评估的指标
四、销售人员的报酬
1．确定报酬水准的依据
2．确定报酬水准
3．报酬制度的类别
4．如何选择报酬制度
五、销售人员评价与能力开发
1．能力、成绩与考核标准的关系
2．运用标准发掘能力的方法
3．运用修订标准发掘能力应注意的几个问题
六、绩效评价中的问题
1．绩效评价的过程
2．评价者常犯的错误
3．评价工作不顺利的原因
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