消费者市场及其购买行为(ppt 17页)

消费者市场及其购买行为  目录
一、消费者市场的购买行为特点
二、消费者市场的购买对象
三、消费者市场购买行为分析模型
1）7O’s分析法
2）“刺激－反应”模式
四、影响消费者购买行为的因素
五、消费者购买决策模式
六、购买行为的类型
七、消费者购买决策的过程
八、文化因素
九、社会因素
十、经济因素
十一、个人因素
十二、心理因素

..............................