建行客戶经理培訓教材(ppt 196页)

金融服务营销技巧      目录
一、金融服务新时代
二．准客户市场开发
三．客户购买心理分析
四．计划目标和活动
五、拜访前准备工作
六．接触面谈技巧
七．说明成交技巧
八．服务营销的理念
九、服务营销的技巧

金融服务营销技巧    内容摘要

一、金融服务新时代
1、为什么花旗抢走大客户
2、国外理财顾问趋势
3、机遇与挑战
4、生涯规划与发展
二．准客户市场开发
1． 准客户的条件。
2． 准客户开拓的方法。
3． 猎犬计划。
4． 编织客户关系网络。
5． 准客户资料建立。

..............................