工业品行业电话销售技巧培训(PPT 22页)

一把进入客户大门的钥匙
克服恐惧
积极的内心态度
目标序列
需要技巧
原因分析       
常见拒绝
收益 （ 为什么要准备？）
电话前准备
电话过程
计划
声音要素
前台姐姐专谈
导入主题 - 废话少说
一个典型的兴趣引发
激发兴趣
30 秒的吸引力
预约
谨记
处理拒绝
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