某汽车某汽车销售业务流程与管理制度(PPT 75页)

广州某汽车销售业务流程的作用
广州某汽车销售业 务流程循环图
一、诱导活动
设定目标
诱导活 动项目
接听电话步骤
按期实施活动
顾客来电
渠道概念体现
实施与步骤
联系客户
了解需求
安排下一步 活动
二、来店接待
三、商品介绍
四、试乘试驾
五、洽谈
六、达成交易
订车手续
余款处理
七、交车
八、客户跟踪
九、流程中表格的应用
十、销售管理作业综合检核表
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