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别墅项目意向客户访谈总结(ppt 46页)

所属分类:
客户管理
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别墅项目意向客户访谈总结(ppt 46页)内容简介

别墅项目意向客户访谈总结

一、报告目的
二、访谈基本情况
三、问卷内容分析——客户背景基础
四、问卷内容分析——项目可接受度分析
五、客户关注的问题
六、后续工作安排建议


   客户以中青年为主,3-4口人的家庭结构;子女都在市重点学校就学,并对子女的期望值很高,希望能送往国外深造;
   客户素质较高,基本上都有海外学习或培训经历,甚至取得外国国籍或长住海外十多年;
   客户对独立空间的追求较高,大部分客户购买别墅只希望和自己的小家庭分享,不想私密被破坏;
   小汽车的拥有不再简单的是为了满足交通的便利,更高层次是满足自己不同的需要;
   受访客户基本上都住过别墅,对深圳各处乃至世界各地的别墅都有一定的了解;
   纯水岸的别墅客户了解房子的信息方式不限于公众媒体,多是通过朋友口碑传播;
   购买别墅不是一时之需,买房、看房的周期较长,只有自己认为完美了才会定下来,而且是长时间关注,直到获得;
   对于房子,客户关注的不是房产数量,而是新的房产是否能满足自己不断攀升的价值需求,如:身份的体现、房子升值后带给自己的成就感,更周到的服务……


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