组长的职责及应具备的素质(PPT 34页)

第一章    班组长的使命和基本任务
        一、企业与企业管理
        二、班组长的地位
        三、企业的目的和班组长的使命
        四、班组长的职责
第二章    班组长应具备的素质及自我开发
        一、班组长应具备的素质
        二、班组长能力的自我开发
第三章    提高组员的工作能力
        一、组员的工作能力及提高
        二、班组长在培养组员工作能力中的职责
..............................