企业一线管理人员的责任与角色(ppt 52页)

企业一线管理人员的责任与角色目录：
第一讲  管理理论
第二讲  管理阶层及各阶层的主要功能
第三讲  工作计划
第四讲  一线管理人员所需的技巧

 

企业一线管理人员的责任与角色内容提要：
   从现代管理学的基本原理出发：通过计划、组织、控制和领导等环节，协调相关的人和物，以期更好地达到组织目标的过程。
   （1）管理目的：实现组织的目标。人类活动区别于动物的显著标志是活动具有目标性。人们在进行某项活动之前，就已经在头脑中勾划了这项活动要达到的目标，整个管理过程，实际上就是向目标逼近的过程。如果没有目标，组织就没有前进的方向，就无法开展组织的正常活动，而人们要管理，正是因为管理有助于组织目标的实现。离开了组织目标去诱管理，都是空的。
   （2）管理的内容（对象）：协调相关的人和物。这里又包含了三个方面。首先协调是指同步化和和谐化。一个组织耍有效，必须使组织当中的各个部门、各个成员，各项活动有机结合，同步与和谐地开展组织活动。其次，协调的对象是人与物，这包括协调人与人的关系，人与物的关系，物与物的关系，人和物都要以一种适当的形态，合理的配比参加组织的活动。第三，这些需要协调的人和物都具有相关性，是与实现组织目标有关的，而不是协调不相关的要素。
   （3）管理职能――管理的实施过程和手段：通过计划、组织、控制和领导这些管理的基本活动进行的。
    计划：根据预测结果建立目标，制定方案、政策及具体步骤。
    组织：为了实施计划而建立起来一定的组织机构，并且进行合理的分工和授权，建立良好的沟通渠道。
    控制：制定各种控制标准，检查工作是否按计划进行，采取措施进行纠正，
    领导：研究人的需要、动机和行为，对下属进行指导、训练和激励，解决下属之间的各种矛盾，要保证各单位、各部门之间信息渠道畅通无阻等等。

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