师生沟通的艺术培训课件(PPT 60页)

解析沟通密码
突破沟通障碍
塑造沟通风格
师生沟通的艺术
课程简介
人际沟通事例分析
人际沟通的3大原则
人际沟通的定义
问题2：人际沟通的意义何在
人际沟通的意义
人际沟通的意义（续1）
人际沟通的意义（续2）
人际沟通的意义（续3）
增进理解的途径
人际沟通的意义（续4）
问题3：沟通密码解析
交互作用模型的要素
人对了，世界就对了
客观心态
如何用四条连续的直线，将下面的点连接起来？
（请注意，画线时笔不能停顿而使线条中断）
心理定势
积极心态
预期的力量：皮格玛利翁效应（Pygmalion Effect）
无所不在的“皮格玛利翁效应”
预期传达的途径
如何发挥皮格马利翁效应
我行，你也行
四种人际沟通心态（Life Position）
四种沟通心态的表现
课后练习
负责心态
沟通要有反馈
有效与无效反馈
确认：倾听与提问
SOLER技术改进倾听
有效提问
不同提问类型的比较
提问的4个基本句型
准备：不打无准备之仗
准备：有效表达自己的意思
选择恰当的沟通媒介
情境分析
三种自我状态（Ego State）的含义
互补沟通练习题
交错沟通练习
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