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沟通技巧与人文关怀培训教材(PPT 55页)

所属分类：
激励与沟通
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沟通技巧,人文关怀,培训教材
沟通技巧与人文关怀培训教材(PPT 55页)内容简介
你是否对患者的不理性冲突很无奈？
为什么护士被投诉服务态度不好？
你的护患沟通应对自如吗？
你思考过医患不和谐的原因吗？

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