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护患沟通交流技巧培训(ppt 55页)

所属分类：
激励与沟通
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护患沟通交流技巧培训(ppt 55页)内容简介
主要内容
一、沟通基本知识
二、护患沟通的特征
三、、护患沟通的重要性
四、护患沟通的基本要素
五、护患沟通的类型
六、影响护患沟通的因素
七、促进有效沟通技巧

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