员工行为管理规范教材(PPT 48页)

一.员工行为准则
二.形象规范
三.语言规范
四.社交规范
五.工作规范
六.安全环境规范
七.违规过失分类及处罚规定
问题：打电话谁先挂？
五、工作规范
七、违规过失分类及处罚规定
3、严重过失
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