如何培养良好组织沟通能力(PPT 49页)

本节课思考题   ？
职业人成功的要素
第一节     作业行为设计
一、作业专业化动作和条件分析
二、标准动作单元的时间管理
标准动作单元的时间管理
三、流水线的形式、条件和设计方案
第二节     全员协同作战的训练方法
一、培训员工
 二、选拔和培训储备人才的方式
 三、员工培训的有效管理与创新
 四、积极挖掘下属的潜力
五、人员调配
第三节沟通
一、沟通的定义
三、有效的信息发送
沟通的四大秘诀
第二讲、高效沟通的步骤
步骤一：事前准备
步骤二：确认需求
问题的类型
问题举例
自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵.
也就是让我们多听少说
步骤三：阐述观点
步骤四：处理异议
步骤五：达成协议
步骤六：共同实施
第三讲人际风格沟通     
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