医患沟通从心开始(PPT 33页)

六种医患沟通方式
我们是如何沟通的？
医患沟通的目标是相互理解
医患沟通的目标是通报情况
医患沟通－医生与病人不同的角度
“医生最害怕患者提出的问题”中，前三位分别是
“患者最不喜欢医生说哪些话”中，前三位分别是
沟通决定着事业的成败
医者的表现
树立医患沟通新理念
医患沟通是能力
医患沟通基本技巧
听的技巧
说的技巧
非语言技巧
沟通的基本原则
沟通的心态原则
沟通的关心原则
心理层面的沟通
沟通的真谛
沟通的主动原则
沟通的科学方法
医务人员心态
医患沟通的重要性
沟通内容
..............................