解决问题的基本方法概论(PPT 38页)

有关解决问题常见的迷思
解决问题的七个步骤
第一步-陈述问题
陈述问题的实例-公共图书馆
其他方面-问题的背景情况
问题背景情况的实例-公共图书馆
步骤2-分解问题
逻辑树的三种类型
推论式的逻辑树举例-公共图书馆
步骤3-淘汰非关键的问题
步骤4-制定详细的工作计划
详细的工作计划-公共图书馆实例
工作计划的最佳做法
步骤5-进行关键分析
步骤6-综合分析调查结果，并建立论证
论证实例-公共图书馆
供项目小组讨论和修改的金字塔式论证架构-公共图书馆实例
选择方案树形图实例-公共图书馆
步骤7-说故事(陈述来龙去脉)
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