KPI设计思路与实施.ppt142

课程目标
通过课堂教学，使学员明白KPI在企
       业绩效管理的作用；
   通过课堂教学，使学员了解企业绩效
       管理中的KPI的设计思想与基本方法；
   通过课堂教学，使学员初步掌握企业
       绩效管理中KPI指标体系设计的主要
       技术和要点；
   通过课堂教学，使学员初步掌握KPI
       指标在企业绩效管理中的应用。
教学大纲
一、华夏基石的绩效管理理念与框架
二、  KPI指标体系在绩效管理中的作用
     1、企业发展战略与成功关键因素
     2、成功关键因素与KPI的关系
三、KPI设计的总体思想与基本原则
     1、综合平衡记分卡的基本思想
     2、财务指标与非财务指标在绩效管理中的意义
     3、财务指标/客户指标/过程指标/员工管理指标
           设计的基本原则
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