表达与沟通技巧培训课程(PPT 49页)

表达的定義與表達的技巧
溝通的定義與溝通的技巧
禮儀和表達溝通的相關性
結束語
表达与沟通技巧
决定业绩的主要因素
肢体语言的沟通渠道
沟通的双向性
沟通的三个行为
Q﹕礼仪是什么﹖
礼仪涵盖的内容与分类
礼仪基本原则
个人礼仪
个人仪表
男士着装
女性着装
言谈礼仪
仪态举止
名片交换礼仪
就餐礼仪

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