通信行业技术人员的KPI设定和分解方法(ppt 127页)

第一单元：通信行业的绩效管理概述
绩效管理的概念
绩效管理的重要理念（一）
第二单元：关键考核指标概述
核心绩效指标的权重
某公司KPI表格
组织结构的确立
部门职能分工
责任、权限、利益的挂钩
绩效考核流程的完善
第三讲  关键考核指标库的建立
KPI举例-数量
KPI举例:时间 
KPI举例-质量 
KPI举例-成本 
常用的关键考核指标举例
KPI指标体系建立的步骤
核心绩效指标设定过程
岗位KPI设定的过程
第四讲  如何设定关键考核指标
KPI设定前的思考
KPI设定的自上而下原则
KPI设定的SMART原则
根据公司战略制定KPI案例
企业年度规划与KPI设定前分析
部门年度规划与KPI设定前分析
KPI来源之二：上级要求
根据上级要求设定KPI
KPI来源之三:企业文化
管理企业文化
企业文化五要素
价值观、信念和规范
企业的价值观与员工行为
第五讲  如何设定KPI（第二部分）
课堂练习
第六讲  如何设定KPI（第三部分）
绩效管理的两个前提
KPI来源之七：不同维度
某公司四个维度的KPI体系举例
海信通信公司BSC案例分析

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