顾客服务训练绩效评估相关课程(ppt 21页)

顾客服务训练绩效评估相关课程目录：
一、顾客服务训练规划(Plan)内涵
二、顾客服务训练执行(Do)事项
三、顾客服务训练检核(Check)内容
四、顾客服务训练绩效修正(Action)
五、案例分享

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