15天的沟通之道讲义(ppt 48页)

15天的沟通之道讲义目录：
一、尊重自己
二、自我交谈
三、态度积极
四、实现梦想
五、设定目标
六、妥善筹划
七、百折不挠
八、严以自律
九、自我期许
十、全力以赴
十一、奋斗有成
十二、自立自强
十三、把握机会
十四、事分缓急
十五、沟通之道

 

15天的沟通之道讲义内容提要：
有效沟通的秘诀
1、首先自我介绍；
2、练习热烈而坚定的握手；
3、记住别人的姓名，然后立即重复对方的姓名；
4、在说话时目光要与对方接触；
5、提出他感兴趣的问题；
6、言论乐观进取；
7、学习判断；
8、要以服务为目的；
9、让对方觉得自己地位重要——全神注意对方；
10、确定自己充分了解对方的语意；
11、开会或赴约要守时；
12、设身处地的为他人着想。
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