卓越绩效评价准则概述(ppt 191页)

卓越绩效评价准则概述目录：
第一讲  概论
一、为什么要发布《卓越绩效评价准则》
二、国际质量奖及其发展趋势
三、卓越绩效准则的结构和分析
四、卓越绩效准则所体现的价值观
第二讲  《卓越绩效评价准则》基本内容
第三讲  《卓越绩效评价准则》的实施

 

卓越绩效评价准则概述内容提要：
卓越绩效模式的产生：
应对新世纪的挑战
竞争是提高质量的根本驱动力
提高质量需要激励和引导
许多国家通过国家质量奖计划来提升本国企业管理的水准和产业的竞争力
各种组织对照国家质量奖评奖标准来对自身的绩效
以美国国家质量奖标准为代表的质量奖标准已成为卓越绩效的典型模式
设立全国质量管理奖的目的：
一是引导企业关注市场竞争的焦点，重视产品质量、服务质量，进而重视经营质量
二是通过卓越绩效模式，引导和激励企业追求卓越的质量经营，加速培育我国具有国际竞争力的企业
三是树立获得卓越绩效的标杆企业，将他们的经验为广大企业分享，提高我国企业的整体水平。
《全国质量管理奖（卓越绩效模式）对提升我国企业国际竞争力的意义》
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