卓越绩效管理模式--组织追求管理模式(ppt 102页)

卓越绩效管理模式--组织追求管理模式内容提要：
与TQM（全面质量管理）的关系
TQM是一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径，将其作为一种综合经营的管理方式，是一个开放的，发展的，集成的概念。
《准则》与TQM具有共同的渊源。TQM是从TQC、CWQC（公司范围的质量管理）-——戴明实施奖准则演化而来的。20世纪80年代末期TQM成为国际普通认可提法。1997年日本科技联盟宣布将TQC正式改为TQM并用戴明奖实施准则描述TQM的总轮廓，。现在质量奖已经由戴明奖发展到欧洲质量奖、美国马尔科姆.波多里奇国家质量奖，它们都体现了TQM的概念和准则同时又有许多创新。
我国是1979年导入TQC，以标准化、计量、质量信息、质量责任制、质量教育等基础工作为开展全面质量管理工作的出发点和立足点并归纳出“三全一多样”的基本要求，但对如何构建TQM尚缺一个全面的、系统的解决方案，《准则》完全可以做为现代TQM的具体实施准则，《准则》意味着我国已经导入TQC的企业迫切需要把TQC提高到TQM的当代水平，《准则》是具体解决与实施方案
与GB/T19000的关系
两者虽然都是质量管理领域的标准，但性质不同19001是属于符合性评定类似于体育达标而卓越绩效评价是属于体系是否卓越的成熟度评价类似于运动员拿奖牌；
19001聚焦组织中最直接影响产品质量的职能和过程管理类别的活动。它对内建立以顾客为关注焦点的质量管理体系基础平台，规范质量管理体系审核和认证对外用于双方合同和第三方人证的质量保证场合，通过体系的审核和认证证实组织有能力稳定地提供满足顾客和法律法规的产品并通过结果的互认，消除贸易技术壁垒。
与《准则》相比，19001规范的范围要窄的多，19001实施好的情况下，相当与准则30%的成熟度，准则强调大质量，反映了现代质量管理经营管理的最新理念与方法，是许多成功组织实践经验的总结，，采用量化评分的方法，全方位，平衡地诊断评价组织经营管理的成熟度，为组织自我评价和外部评价的依据
与GB/T19004的关系
9004的范围和深度超过了9001，并趋向于准则，定位介于二者之间，及全国各大组织都能实现的水平上。而准则是追求卓越绩效的经营管理模式。
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