有效沟通技巧专题培训(ppt 15页)

有效沟通技巧专题培训目录：
一、有效沟通的四个原则：
二、沟通的四大特点：
三、如何运用有效的沟通技巧
四、克服发送、接收的障碍
五、利用反馈的工具，取得有效
六、信任是有效沟通的基础
七、财务计划
八、资源需求
九、风险与回报

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