市场营销经理助理资格证书考试题(doc 8页)

市场营销经理助理资格证书考试题内容提要：
1．市场营销的核心是（  ）。
A．销售        B．满足需求和和欲望
C．交换        D．促销
2、某铁路局的服务质量管理以旅客满意度为中心，这体现了以下哪种营销观念？
A．社会导向营销观念      B.生产导向营销观念
C．顾客导向营销观念      D.产品导向营销观念
3、企业能通过以下哪项创造出竞争优势？
A．仅通过实施成本领先战略。      B．通过提高它的销售和净利润
C．通过成本领先或差异化战略      D．只有通过向目标市场提供独特的产品
4、密集型成长战略不包括下面那一项：
A．市场渗透            B．产品开发
C．纵向一体化          D．市场开发
5、下列概念中属于宏观环境因素的是
A. 人口                 B. 竞争者
C. 顾客                 D. 营销中间单位
6、消费者为何买即“why”的含义是
A. 购买动机           B. 购买需要
C. 购买对象选择       D. 购买场所选择
7、属于生理性购买动机的有
A.情感性购买动机       B.理智性购买动机
C.享受性购买动机       D.习惯性购买动机
8、商务市场具有的特征是
A. 购买量大但购买者分散        B. 购买量小但购买者集中
C. 购买量大而购买者集中        D. 购买量大而购买者不具有专业经验
9、以下从理论上不属于市场细分的作用的是
A. 发现和把握新的市场机会         B. 制定更加合适的市场营销组合
C. 充分利用与发挥企业的优势       D. 将庞大的市场划分为更加细小的市场，以便逐个占领
10、上海野生动物园“是在笼子里观赏笼外的野兽”这种定位方法是
A. 产品特色定位      B. 顾客利益定位
C. 使用者定位        D. 使用场合定位
11、海尔――小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是
A. 产品差异化         B. 服务差异化
C.人员差异化          D 形象差异化
12. 佳洁士牙膏有3种规格和2种配方，佳洁士牙膏的产品组合的深度就是（   ）。
A 5                    B 6  
C 3                    D 2
13.住旅馆的旅客期望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、热水、电话、安静的环境，这属于整体产品的（   ）层次。
A.核心利益            B.基础形式 
C.期望价值            D.附加内容
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