人际关系与员工激励(doc 8页)

人际关系与员工激励内容提要：
何为人际关系？教科书及相关的理论书籍中大都对人际关系这样定义：人们依赖一定的媒介，通过个性交往而形成的思想、物质与情感交流关系，是人类社会关系直接、具体与现实的反映。
这个定义，对于管理者来说也许只是一个概念上的游戏，但值得一提的是组织中的人际关系确实不是那么简单。组织中的人际关系的好坏，不仅深深影响着组织内部的程序，而且还作用于每个员工绩效的取得
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人们在交往过程中，只有在关系双方互相提供需要条件，并获得一定满足的情况下，才有可能形成一定的人际关系。提供的条件愈多，满足程度越高，关系也就愈深。所以，人际关系形成与发展的动因还是人自身的需要。
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管理者个人的人际关系技能情况在组织活动中举足轻重，直接制约着你发挥激励员工的能力。如果你对自己的人际状况与人际技能都一无所知，那么又怎么能在若大的组织中建立起有效的人际关系呢？关于人际技能的测试表格，可以帮助你较详细地了解一下你自身的人际关系能力。

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