人力资源讲师训练必备手册(doc 53页)

人力资源讲师训练必备手册目录：
1、一个成功教育训练讲师的特质
2、成功教育训练讲师的静态肢体语言
3、成功教育训练讲师的动态肢体语言
4、教育训练内容编写训练
5、教育训练语言表达与使用方式
6、成功者教育训练讲师的突发事件处理
7、教育训练讲师的现场沟通秘诀
8、教育训练讲师的现场交流秘诀
9、教育训练讲师的现场咨询秘诀
10、教育训练讲师实习
11、教育训练的规划与计划
12、………………

 

人力资源讲师训练必备手册内容提要：
性善的管理哲学：
大家都晓得，人力资源管理的一个主要功能，在于善用组织的人力资源以达成组织的目标。换言之，如何“善用”人力资源，就是人力资源管理的一大课题。
在管理中创造情感
这个“善用”，实即有效管理。但这里所管理的，并非财力、物力，而是人。财力物力是死的，人是活的；财力物力有时而穷，但人的潜力却难以限量。由此，我们可以说，善用人力资源是“生产管理”、“财务管理”等组织管理活动中最为重要的因素，甚至可以说是企业组织成败的关键。日本新力公司创办人亚凯欧.莫李达（AKIO MORITA）在其自传“日本制造”（MADE IN JAPAN）中有一段发人深省的话，在其中，亚氏明确地说，该公司的成功关键，是由于它的人力资源管理得当。
对日本的管理者而言，首要的任务在与员工和睦相处，并在公司里创造出家族般的情感，即管理者与员工有福同享、有祸同当的情感。日本最成功的公司全都是有办法在员工身上创造出这种情感的公司。
在日本的管理哲学里，员工不仅是“为公司赚取利益的工具”，而是公司的好帮手，是公司这个大家族中的“成员”。他相信，新力的股东虽然很重要，但他们与公司的关系只是“暂时性”的，相对的，员工的重要性在于他们是公司“恒久性”的一部份。所以我们特别强调，每个员工都应该在工作中找到快乐，并决定是否要在新力公司服务终生。

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