群体中的人际关系与团队建设(ppt 35页)

群体中的人际关系与团队建设目录：
一、群体中的人际关系 
二、团队建设与管理 

 

群体中的人际关系与团队建设内容提要：
人际关系可以从广义和狭义的角度来进行定义。从广义上看，人际关系是指人与人的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。从狭义上看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。
9.1.2  人际关系的分类
9.1.3  人际关系基本倾向
舒兹认为，每个人都需要他人，都有人际关系的需求，对人际关系的需求可以分为3类，每一类反映了不同的人际反应特质。 
第一，接纳的需要。
第二，控制的需要。
第三，情谊的需要。
人与人的相互适应可以归纳为3种形式：
第一，交往适应。 
第二，发受适应。
第三，互惠适应。 
9.1.4  人际关系中的代价与报酬
9.1.5  影响人际关系的因素
(1)距离的远近
(2)交往的频率
(3)态度的相似性
(4)需要的互补性

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