某集团绩效管理操作手册(doc 48页)

某集团绩效管理操作手册目录：
第一部分  绩效管理体系概览1
一、绩效管理基本知识1
1、绩效管理与绩效考核1
2、绩效管理循环1
二、绩效管理的目的2
三、绩效管理体系的适用范围2
四、绩效管理的周期2
五、考核权限3
六、绩效管理中各方的职责3
第二部分   绩效管理体系操作指南4
第一步：制定绩效计划4
一、什么是绩效计划4
二、绩效计划的准备4
三、确定绩效计划5
四、绩效计划制定检验清单9
第二步：绩效实施与辅导10
一、绩效辅导的目的10
二、绩效辅导的类型10
三、绩效辅导的方法与工具10
四、绩效辅导所用表格12
五、绩效辅导检验清单12
第三步：绩效考核与绩效反馈13
一、步骤13
二、评价等级与奖惩13
三、绩效考核需要避免的误区14
四、绩效结果反馈15
五、绩效考核所用表格16
六、绩效考核检验清单16
第四步：绩效面谈：诊断、改进与提高17
一、绩效面谈程序17
二、如何进行绩效反馈17
三、如何进行绩效面谈19
四、绩效面谈所用表格21
五、绩效面谈上级自我检验清单21
第三部分  绩效管理问题解答22
一、如何管理绩效不好的员工/绩效改进计划22
二、绩效考核结果如何运用23
三、为什么要以上级考核为主要考核方式？25
 

 

 

某集团绩效管理操作手册内容提要：
   绩效管理简单说来是监督和发展组织、员工绩效的过程；同时，绩效管理的结果一般同员工的薪酬结合起来，因此，绩效管理也是管理员工贡献的方法。
   更为重要的是，绩效管理是员工管理和发展的基本工具，是沟通和促进某集团集团战略实施的管理流程。传统的绩效管理往往侧重对员工的业绩进行考核，然后采取奖励或惩罚。现代企业的绩效管理越来越将这种对“历史”的评价转化为具有前瞻性的，以发展为导向的管理机制。员工通过绩效管理提高技能，企业通过提高员工的业绩实现整体的目标。
   绩效管理是一个持续的、不间断的管理过程，而不仅仅是对绩效结果的考核。绩效管理的关键之一在于将管理的思路与理念贯穿于整个绩效管理的过程中。

 

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