精品全职员工手册(doc 41页)

全职员工手册目录：
第一章、工作守则
第二章、劳动条例
第三章、奖惩条例
第四章、安全守则
第五章、部门岗位职责
第六章、门店员工手册
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全职员工手册内容提要：
    遵守国家政策、法律、法规，团结合作、精益求精，以企业利益为己任。服从领导，严格遵守个人服从组织、下级服从上级的原则。工作主动、热情、周到，对顾客态度和蔼，要尊重顾客的风俗习惯，对顾客一视同仁。以“顾客至上、微笑服务”等作为我们行动的准则。严格遵守企业一切规章制度，要视企业如家，勤俭节约，爱护公物。具备良好的语言表达能力。注重文化修养及内在气质，拥有良好的仪容、仪表。掌握基本的商品知识和操作技巧，树立良好的服务意识和观念，并具备分析、判断顾客心理活动的能力。勤奋好学，积极进取，在实践中不断学习，积累现代商品知识。具备健康的身体素质和心理素质，以充沛的精力投入工作。

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