压力管理(ppt 33页)

压力管理目录：
一、压力管理
二、压力的类型
三、压力源
四、影响压力感的因素
五、压力管理

压力管理内容提要：
     在形成和探索新方法上比发现问题表现出更多的创新思维倾向于和一个人合作，而不是和一群人合作专注于一项活动感受到并积极地应对工作带来的挑战在发现问题、形成和探索新想法两方面表现出同样多的新思维得不到高级管理层的创新鼓励与群体开会讨论多，与个人开会讨论少参与的工作总体上合作较少感觉心神分散感觉不到自己工作的重要性感受的时间压力更大与群体开会讨论多，与个人开会讨论少常在最后时刻变更计划及日程，通过员工调查进行压力审计；开展员工支持项目；向员工提供组织的有关信息，以增加员工的控制感；使员工的能力与工作相匹配；及时处理工作事故，消除其对员工的影响；确定员工拥有做好工作的工具和训练。
    项目应随压力源而改变；鼓励个体或群体积极参与项目的设计与修改；不要把项目建立在害怕或偏见的基础上；让员工一起处理压力；让员工的家庭成员投入压力减少项目；保持信息的准确性和及时性；正确评估项目效果，易普斯提供的员工帮助计划（Employee Assistant Program, EAP）服务是历经发达国家多年实践证明了的解决职业心理健康的最好方案，至1997年，财富500强企业中80%的企业为员工提供EAP。
     通过改善员工的职业心理健康状况，EAP能给企业带来巨大的经济效益，一项研究表明，企业为EAP投入1美元，可为企业节省运营成本5-16美元，专业的员工职业心理健康问题评估由专业人员采用专业的心理健康评估方法估员工心理生活质量现状，及其导致问题产生的原因职业心理健康宣传利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识，鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求帮助工作环境设计与改善
一方面，改善工作硬环境-物理环境；另一方面，通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境，在企业内部建立支持性的工作环境，丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向，消除问题的诱因。

 

 

 

 

 

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