人力资源有效沟通定义(doc 5页)
人力资源有效沟通定义(doc 5页)内容简介
人力资源有效沟通定义目录:
1、参与
2、交流
3、交流的手段
4、有效沟通的障碍
5、有效沟通的管理
人力资源有效沟通定义内容简介:
人力资源管理的哈佛模式认为,在做出决策时,组织应考虑多个利益团体,包括股东、客户、雇员和工会。理由是如果雇员和工会能够参与决策过程,他们对所作决策就会有更多“主人翁感”,在实施过程中就会有更多责任心。当工人在确定工作目标时贡献了想法,在随后的操作中就会更有干劲。参与是人力资源管理方式的一个重要方面,有助于提高员工的责任感。
员工参与可以分为协商性和代表性两种。协商性参与能鼓励员工发表意见并给予他们这种机会,但管理层保留着做最后决定的权力。代表性参与则更进了一步,它使工人能参与决策,而这种权力过去是管理层的特权。
谈到集权化管理,特别是存在极端行为的环境,有些人认为这与强硬管理相同,如果在特定企业文化中能取得良好经营业绩,那么还是可取的。其他人则认为很难在这种管理与暴政之间划清界限。
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