企业绩效管理标准定义(ppt 121页)

企业绩效管理标准定义目录:
一、绩效标准是基于工作而非工作者
二、绩效标准是为人所知的
三、绩效标准要尽可能具体并且可以衡量............

 

企业绩效管理标准定义内容简介:
    绩效标准应该依工作本身来建立，不管谁在做这项工作。每项工作的绩效标准只有一套，而非针对不同的人各订一套。
    绩效标准和目标不同，目标是为个人不是为工作而订，目标的典型特征是必须具有挑战性，因此，一位主管虽领导许多员工，从事相同的工作，但自己应该只订出一套工作标准，而对每位部属则可能设定不同的目标，这些目标是因个人的经验、技术、过去表现而有不同。
    绩效标准对主管及部属而言，都应该是清楚明了的事，但事实上，双方对绩效标准的正确意义往往混淆不清，并且习以为常。
    绩效考核的项目最好能用数据表示，一般属于现象或态度的部份，因为抽象而不够具体，就无法客观衡量比较。有句管理名言：「越是无法衡量，就无法控制」。
     绩效考核项目是配合公司目标订定的，所采用的资料也应该是一般例行作业中可以取得，不是特别准备的。

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