某酒店物业管理公司保洁工作手册(doc 55页)

某酒店物业管理公司保洁工作手册目录：
一、 保洁组的职责
二、 保洁员的职责
三、 保洁员的纪律规定
四、 保洁工作的标准
五、 保洁员的操作规程
六、 卫生消杀作业规程
七、 玻璃、灯具、不锈钢清洁作业规程
八、 墙面清洁作业规程
九、 大理石、人造大理石、水磨石、地坪保养程序
十、 木地板的保养程序
十一、 地板护理指南
十二、 通常护理硬质材料地板的四个相关水蜡
十三、 地毯清洁程序
十四、 常用护理用品及作用
十五、 常用去污渍方法
十六、 保洁服务质量检查制度
十七、 清洁设备操作和日常保养标准规程
十八、 住户室内清洁服务工作规程
十九、 闲置楼宇（空房）的保洁养护规定
二十、 保洁服务质量考核量化扣分标准

 

某酒店物业管理公司保洁工作手册内容提要：
保洁领班职责
1．负责安排管理处辖区内的保洁管理工作。
2．负责带领保洁员遵守公司的规章制度，按质按量完成保洁工作任务。
3．负责做好员工的思想工作，调动积极性，解决工作中的疑难，纠正工作中的差错。
4．负责协调本班与其他各班之间的关系，进行有效地配合。
5．负责检查保洁每日的工作质量，对不合格的服务负责指导纠正，并填写日检表。
6．负责保洁所需机械、物品、材料的计划、保管、发放以及日常使用后的收存及保养。

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